Настоящите Общи условия (“ОУ”) се прилагат в отношенията между „ ПАЙПЛАЙФ БЪЛГАРИЯ „ - ЕООД (“Пайплайф”) и негов клиент (“Клиент”) по продажба на стоки, съгласно един или повече Договори за продажба (“Договорът”). Пайплайф и Клиентът могат да сключат и рамков Договор, с които се уреждат общо въпроси по продажбата на Стоки помежду им – настоящите ОУ се прилагат съответно и към такъв рамков Договор. Разпоредбите на настоящите ОУ се прилагат, както по отношение на Договори сключени в писмена форма, така и по отношение на Договори сключени в устна форма, в т.ч. и чрез издаване на фактура или проформа фактура. Условията на Договора, които са уговорени писмено имат предимство пред разпоредбите на настоящите ОУ освен, ако е уговорено друго. Настоящите ОУ представляват неразделна част от Договора между Пайплайф и Клиента.

1.1. Съгласно Договора и настоящите ОУ Пайплайф се задължава да прехвърли и прехвърля с подписването на ОУ и всяка една фактура в собственост и предава на Клиента стоки (“Стоките”) описани по вид / наименование, код / сигнатура, количество, комплектност и цена в Договора или във фактурата за извършената продажба, освен ако не е уговорено друго в Договора, срещу заплащане от Клиента на цената на Стоките на Пайплайф.

2.1. Цената на Стоките е цената уговорена писмено в Договора, а ако договорът се сключва устно – цената определена от Пайплайф към датата на сключване на Договора, отразена във фактурата за продажба.

2.2. Цената не включва данък върху добавената стойност за извършената доставка, който се изчислява и посочва отделно съгласно приложимото законодателство във фактурата.

2.3. Цената включва разноските по натоварването на Стоките при тяхното предаване, ако то се извършва в складовете на Пайплайф. В случай, че Стоките се доставят до обект на Клиента транспорта и разтоварването е за сметка на Клиента, освен ако не е уговорено друго.

2.4. Цената не включва разноските по транспорта на Стоките до място различно от складовете на Пайплайф, освен ако е уговорено друго в Договора. Стойността на транспорта на Стоките и съответно на самите Стоки, във фактурата или в Договора може да бъде посочена отделно от стойността на Стоките.

2.5. Цената се заплаща от Клиента по банков път в сроковете посочени в Договора по банковите сметки на Пайплайф указани в издадената фактура.

2.6. За суми до 5000 лева , цената може да бъде заплатена от Клиента и в наличност на каса в склада на Пайплайф.

2.7. При Договори сключени в устна форма, както и при Договори, в които не е уговорено отложено плащане, цената се заплаща изцяло от Клиента преди доставянето и получаването на Стоките. Пайплайф може да издаде проформа фактура, посочваща цената и начина на плащане.

2.8. В случай, че Стоките не се намират в наличност в складовете на Пайплайф в България, Клиентът заплаща авансово част от стойността на Стоките в зависимост от уговореното във всеки отделен случай. Пайплайф изпраща на Клиента проформа фактура с размера на общото и полученото авансово плащане. Пайплайф осигурява доставянето на Стоките в собствен склад, единствено в случай, че авансовото плащане бъде извършено. В случай на забавяне на авансовото плащане съответно се удължават сроковете за доставка на Стоките. В случай, че Клиентът се откаже от поръчката си или не получи, не по вина на Пайплайф, поръчаните Стоки в уговорения срок, а ако не е уговорен такъв – след като бъде поканен или не заплати част от дължимата цена и по тази причина Пайплайф се откаже от договора, заплатената авансово част от стойността на Стоките остава за Пайплайф и не подлежи на връщане, а Стоките остават собственост на Пайплайф.

2.9. В случай, че в Договора е уговорено писмено отложено плащане Клиентът е длъжен да заплати цената на Стоките изцяло или отчасти след тяхното предаване, в сроковете посочени в Договора или във фактурата издадена от Пайплайф. При различия между посоченото в Договора и във фактурата предимство има Договора. Не се допуска уговаряне на отложено плащане устно.

2.10. Пайплайф може да определи кредитен лимит на Клиенти, на които се продават Стоки при условията на отложено плащане.

2.11. Кредитният лимит на Клиента включва сбора на незаплатените суми дължими от Клиента на Пайплайф, независимо дали са изискуеми (с настъпил падеж), по всички сделки помежду им, в това число дължими плащания за цена на Стоки и услуги с ДДС, неустойки, лихви за забава, обезщетения, такси, комисионни и други суми дължими съгласно тези сделки.

2.12. Клиентът се уведомява с писмо, предадено по факс, по е-мейл, по пощата или на ръка за определения му кредитен лимит, както и за неговото изменение.

2.13. Пайплайф може по всяко време по своя преценка да измени определения кредитен лимит, без да посочва причината за това.

2.14. В случай, че действителната експозиция на Пайплайф към Клиента надхвърли определения кредитен лимит, включително поради това, че определеният кредитен лимит е бил намален, Клиентът е длъжен да погаси в срок до 5 (пет) работни дни след като бъде уведомен за това с писмо, предадено по факса, по пощата, по е-мейл или на ръка, такава част от задълженията си, че общата експозиция на Пайплайф към Клиента да е по-малка или равна на определения кредитен лимит. В случай, че Клиентът не извърши това в допълнение на съответната сума по предходното изречение, той дължи неустойка върху нея в размер на законната лихва за всеки ден забава, както и връщане на Стоки, чиято стойност е равна на превишението на действителната експозиция на Пайплайф към Клиента над определения лимит.

2.15. В случай, че която е да е сума не е заплатена в сроковете определени съгласно Договора в тези ОУ, Пайплайф може да откаже предаване на Стоки. Клиентът дължи неустойка в размер на законната лихва за забава върху незаплатената сума, както и обезщетение за всички превишаващи я вреди, причинени на Пайплайф, до окончателното й заплащане. Задълженията се погасяват в следната последователност:

1) разноски, в т. ч. разноски по събирането;

2) лихви, в т. ч. лихви за забава и

3) главница.

2.16. Всички суми по Договори в т. ч. по Договори с отложено плащане и устни договори – с издадена фактура, стават незабавно дължими и изискуеми от Клиента (без необходимост за изпращане на уведомление до Клиента), при настъпването на едно от следните обстоятелства: (а) Клиентът забавя плащане дължимо на Пайплайф, по сделка или от каквото и да е друго отношение помежду им, за срок по-голям от 30 (тридесет) дни; (b) Клиентът спре плащанията към други доставчици или признае пряко или косвено, че е неплатежоспособен или свръхзадължен; (с) срещу Клиента бъде поискано или самият той поиска откриване на производство по несъстоятелност; (d) задълженията на Клиента по договори за кредит, заеми или лизинг сключени с друг кредитор станат предсрочно изискуеми; (е) принудително изпълнение от друг кредитор срещу Клиента завърши без успех, поради липса на ликвидни активи у Клиента: (f) стойността на обезпечението предоставеното за обезпечаване на определения кредитен лимит на експозицията на Пайплайф бъде намалена; (g) други обстоятелства от които е ясно, че Клиентът няма да може да изпълни задълженията си по Договора.

2.17. Пайплайф издава данъчна фактура на Клиента в сроковете и съгласно изискванията на действащото законодателство. В случай, че цените на Стоките са договорени в чужда валута, фактурирането се извършва по фиксинга на Българска народна банка за съответната валута в деня на предаването на Стоките.

3.1. Клиентът може да заяви покупката на определени Стоки предварително, чрез изпращане на писмена поръчка предадена по факс, имейл, на ръка или по пощата.

3.2. В срок от 8 – осем работни часа Пайплайф уведомява Клиента за наличността на Стоките, а ако те не са налични в складовете на Пайплайф – дали е възможна тяхната доставка, както и относно сроковете, в които те могат да му бъдат доставени в склада на Пайплайф или на друго място, уговорено между тях, за цените на Стоките, както и за условията на тяхната доставка – с писмо предадено по факс, и – мейл, на ръка или по пощата.

3.3. Договорът се счита сключен, с неговото подписване или след получаване на приемане от Клиента, предадено по факс, и – мейл, на ръка или по пощата за всички предложени от Пайплайф условия на доставка. За приемане съгласно предходното изречение се счита и извършване на пълно плащане на Стоките, или извършване на авансовото плащане съгласно 2.8. или предаване на Стоките на Клиента, което от трите настъпи по-рано. Подписването на фактурата за доставката на Стоките от страна Клиента включително от лицето което ги получава се счита за приемане на условията на продажба посочени в нея.

3.4. В случай, че Стоките не са в наличност в складовете на Пайплайф, в Договора се посочват сроковете за тяхното доставяне, като за авансовото плащане се издава проформа фактура съгласно чл. 2.8. Закъснение в доставката до 15 дни след уговорените срокове не се счита за неизпълнение на Договора.

3.5. Пайплайф уведомява устно или писмено Клиента за готовността си за предаване на Стоките.

4.1. Стоките се предават на Клиента в складовете на Пайплайф. В случай, че това бъде уговорено изрично писмено в Договора, Стоките могат да бъдат доставени на друго място.

4.2. Стоките се предават в опаковката на производителя или в друга подходяща опаковка или без такава.

4.3. Натоварването в складовете на Пайплайф се извършва от Пайплайф. В случай, че е уговорено Стоките да се доставят на обект на Клиента разтоварването се извършва от Клиента или от трети лица за негова сметка.

4.4. Стоките се предават срещу подписване от страна на лицето получаващо Стоките за Клиента на опис/стокова разписка или фактура, която съдържа описание на Стоките, както и трите имена и ЕГН на лицето което ги получава от името на Клиента, регистрационния номер или други опознавателни знаци на превозното средство, на което се натоварват. С подписването на предавателния опис/стокова разписка или фактура Клиентът потвърждава, че е получил Стоките.

4.5. Пайплайф има право да приеме валидно, че лицето поискало продаване на Стоките от името на Клиента е надлежно овластено да ги получи, ако Стоките се предават на лице изрично посочено в Договора, или се натоварват на превозно средство собственост на Клиента, или ако за превоза в издаден пътен лист или друг транспортен документ, който посочва името на Клиента като получател, или ако се получават от лице, което е служител на Клиента, изпълнител по граждански договори или е писмено упълномощено от Клиента да ги получи, или от лице което поне два пъти в предходен период е получавало Стоки от името на Клиента, освен ако Пайплайф е бил уведомен за обратното, или ако поради други обстоятелства е могъл да счита, че предаването се иска от лице овластено да получи Стоките от името на Клиента.

4.6. Пайплайф може да откаже продаването на Стоките на лице, за което има основание да счита, че не е овластено от Клиента да получи Стоките.

4.7. В случаите, в които Стоките се доставят до място различно от склада на Пайплайф, счита се, че Стоките са предадени, ако са били разтоварени на мястото посочено в Договора.

4.8. В случай, че Клиентът не получи в склада на Пайплайф Стоки, за които е сключен Договор, в срок от повече от 15 дни след уговорената в Договора дата на доставка или ако не е уговорена дата на доставка и след като бъде поканен, освен ако това се дължи на вина на Пайплайф, или ако Клиентът не заплати част от цената дължима преди предаването на Стоките, Пайплайф има право да се откаже от Договора.

4.9. В случай, че Стоката се достави на място различно от склада на Пайплайф и на мястото няма лице, което да получи Стоките от името на Клиента, Пайплайф има право да извърши доставката по начина посочен в чл. 4.7. по-горе, или да върне Стоките в склада си за сметка на Клиента, като Пайплайф ще има правата по предходния член, като в този случай има право да получи от Клиента разноските извършени за връщането на Стоките в склада на Пайплайф, включително тяхното натоварвания и натоварвания, както и разноските за всяко тяхно последващо транспортиране до мястото посочено от Клиента.

4.10. Предходните разпоредби относно предаването се прилагат съответно и в случай, че в Договора бъде уговорено или по указание на Клиента, Стоките следва да бъдат предадени на трето лице, различно от Клиента. Независимо от такава уговорка или указание, всички задължения по Договора и настоящите ОУ остават за Клиента.

5.1. Собствеността върху Стоките се прехвърля след сключване на Договора или подписването на фактурата или приемо – предавателен протокол с тяхното предаване и плащането им изцяло. Рискът преминава върху Клиента с предаването на Стоките или с тяхното определяне, което настъпи по-рано, но ако Клиентът не е приел Стоките в сроковете уговорени с Договора или след покана (ако срок не е уговорен), не по вина на Пайплайф, рискът преминава върху Клиента с изтичане на срока за предаване.

5.2. В случаите по чл. 2.17. по-горе Пайплайф има право, но не и задължение да получи незабавно връщане от Клиента на Стоките, чиято цена не е платена или да предприеме изпълнение срещу тях по силата на сключен договор за залог или по друг начин да предприеме действия за защита на правата и интересите си. С подписване на настоящите ОУ, Клиентът дава своето съгласие за предприемане на действия от страна на Пайплайф, за получаване владение над Стоките. В случай на връщане на Стоките Пайплайф може да намали дължимите плащания от страна на Клиента със стойността на Стоките към датата на връщане, съобразно състоянието, в което се намират.

5.3. В случай на връщане на Стоките по силата на предходния член или по силата на чл. 6.3. по-долу или чл. 2.14. по-горе собствеността преминава върху Пайплайф с предаването им.

6.1. Всеки Клиент има правото в 7/седем/ дневен срок от датата на закупуването да върне стоката от условно наричаната “стандартна гама“.

6.2. За връщане се приемат само стоки от “стандартна гама” на Пайплайф България, придружени от оригинална фактура за извършената покупка.

6.3. Стоката, която Клиентът иска да върне, трябва да бъде неизползвана, с ненарушени характеристики и без видими дефекти – в състоянието, в което е била в деня на закупуването й-Пайплайф България си запазва правото да откаже приемане на стока обратно при неизпълнение на гореописаните условия.

6.5. Стоки, които не са включени в “стандартна гама” на Пайплайф България, автоматично попадат в графата “нестандартни” или така наречените “стоки по поръчка”. Тези стоки не подлежат на връщане!!!

6.6. Всички стоки, обособени в “стандартна” и “нестандартна” гама на Пайплайф България, може да намерите в следната таблица:

7.1. Клиентът е длъжен незабавно след получаване на Стоките да ги прегледа за видими дефекти, некомплектност и други несъответствия с договора. Рекламациите за видими дефекти, некомплектност и други несъответствия могат да бъдат извършени валидно в срок до 3 /три/ дни от предаването на Стоките, след което тези права се преклудират. Не се приемат рекламации за липси и несъответствия, които противоречат на предавателния опис /стокова разписка или фактура/ подписани от Клиента или от лицето получило Стоките, както е посочено в чл. 4 по-горе. Всички рекламации следва да бъдат придружени от съответните документи и други доказателства, с които се установяват, като по искане на Пайплайф, Клиентът е длъжен да предостави образци на дефектните Стоки. Пайплайф не отговаря за дефекти или други несъответствия с Договора настъпили след предаването на Стоките, освен ако са обхванати от предоставена гаранция.

7.2. Качеството на Стоките следва да отговаря на спецификацията на производителя Пайплайф потвърждава годността на Стоките при предаването им за използване съгласно предвиденото от производителя на Стоките предназначение, в размер на ограниченията и експлоатационните параметри определени от производителя, при прилагането на начина на монтаж и другите изисквания на производителя. Клиентът е длъжен да се запознае с тези данни преди поръчването на Стоките и след тяхното поръчване, се счита запознат с тях.

7.3. Освен ако в уговореното друго изрично в Договора, гаранцията на Стоките се признава единствено в случаите, в които това е задължително по закон и в обхвата на поставените в закона срокове. Освен ако е уговорено друго в Договора, гаранцията (ако такава бъде предоставена) обхваща дефекти дължащи се на материала или изработката, рекламирани пред Пайплайф в определените гаранционни срокове. Не се обхващат никакви дефекти, независимо кога са рекламирани, в случаи че Стоките не се използват съгласно предвиденото от производителя на Стоките предназначение, или извън рамките на определените от производителя ограничения и експлоатационни параметри, или са монтирани или се ползват не съобразно изискванията на производителя. Не се обхващат дефекти дължащи се на нормалното износване на Стоките или повишено износване в резултат на експлоатация по-интензивна от обичайното. Не се обхващат дефекти дължащи се на действия на трети лица.

7.4. В случаите, в които исковете на Клиента по чл. 6.1., чл. 6.2. и чл. 6.3. по-горе са основателни и са надлежно доказани и Пайплайф е потвърдил това писмено на Клиента, Пайплайф се задължава в срок най – късно до 45 (четиридесет и пет) дни да допълни или окомплектова Стоките, да поправи Стоките или да предостави вместо дефектните Стоки нови Стоки от същия вид и количество, за собствена сметка и на собствени разноски. В случай, че се предоставя гаранция, гаранционните срокове продължават да текат от датата на предаване на първоначално предадените (дефектни) Стоки. В случай на поправка или замяна дефектните Стоки се предават на Пайплайф.

Пайплайф ще има правото и възможността да посещава и изготвя и публикува на места и по начини, които са в унисон с неговата търговска политика снимки, филми и репортажи с текстове по нейна преценка за обекти, на които са вложени произвеждани и/или дистрибутирани от същото дружество стоки.

8.1. Клиентът дава съгласието си за тази възможност на Пайплайф за обекти, към които има реален търговски, строителен, инвеститорски или друг достъп и отношение.

8.2. Двете страни се споразумяват да си оказват съдействие в изпълнение на уговорените права и възможности, като се съобразяват с интересите на всяка една от тях.

8.3. Клиентът има право да оттегли съгласието си по всяко време, като изпрати съобщение по електронна поща на адрес office.bg@pipelife.com

9.1. Договорът се прекратява при: а) по взаимно писмено съгласие на страните; б) едностранно в случаите предвидени в настоящите ОУ; в) с изтичането на една година от неговото сключване, ако някоя от страните уведоми другата до изтичането на неговия срок, че не желае той да бъде продължен – в противен случай договорът се счита продължен за нов едногодишен срок – същото се прилага при изтичане на всяка следваща договорна година:

9.2. При прекратяване съгласно т. а), б) или в) от предходния член всички суми по извършените доставки на Стоки стават незабавно дължими и изискуеми.

10.1. Настоящите ОУ се прилагат към всички Договори за продажба на стоки, сключвани между Пайплайф и Клиента – устни, с писмен Договор или чрез фактура.

10.2. Всяко изменение на настоящите ОУ се прилага към Договорите, сключени след датата на която е прието, а към съществуващите Договори – след като Клиентът бъде уведомен за него.

10.3. В случаите, в които е определен кредитен лимит на Клиента, Пайплайф може да изисква и Клиентът е задължен да предоставя на Пайплайф всяка информация, която Пайплайф определи по своя преценка във връзка с търговската дейност и финансовото състояние на Клиента, като ако тази информация е не публична, тя ще бъде третирана като поверителна от Пайплайф.

10.4. Клиентът потвърждава, че екземплярът на всеки писмен документ изхождащ от Клиента изпратен с факс, който е разпечатан от факс машината на Пайплайф, в отношенията му с Пайплайф по всички въпроси във връзка с настоящия Договор и настоящите ОУ, включително във връзка с тяхното доказване, се смята за валиден оригинален писмен документ, а не за копие.

10.5. Пайплайф има право по собствена преценка да прехвърли, което и да е от своите права и задължения в настоящия Договор на трето лице. С подписването на Договора Клиентът дава неотменимото си съгласие за такова прехвърляне. Клиентът няма право да прехвърля правата или задълженията си по договора на трето лице без писменото съгласие на Пайплайф.

10.6. В случай, че някой от членовете на Договора или на тези ОУ се окаже недействителен, неприложим или невалиден съгласно приложимото законодателство, това няма да доведе до нищожност на целия Договор. Въпросният член ще бъде тълкуван съобразно закона воля на страните и целите на Договора.

10.7. Договорът може да бъде изменян единствено по изрично писмено съгласие на двете страни. В случай, че Договорът е сключен устно, той може да бъде изменян по изрично съгласие на двете страни изразено устно. Към Договора и след неговото изменение продължават да се прилагат тези ОУ, както биха били изменени от Пайплайф към съответния момент.

10.8. Към Договора и тези ОУ ще се прилага и те ще бъдат тълкувани в съответствие със законите на Република България.

10.9. Всички спорове, които могат да възникнат във връзка с Договора и тези ОУ ще бъдат решавани чрез преговори, а в случай, че не бъде постигнато съгласие, спорът ще бъде отнесен пред определения по споразумение между страните на основание чл. 91 от ГПК компетентен съд – с район на действие - гр. Пловдив. По преценка на Пайплайф спорът може да бъде отнесен и/или пред Арбитражния съд при Българската търговско-промишлена палата - гр. София или гр. Пловдив в състав от трима арбитри. Всяка страна има право да посочи по един арбитър, а двамата арбитри, посочени по този начин ще определят трети арбитър.